XSERVER を利用しはじめて、CRON を使おうと思ったのですが使えませんでした。私の設定が間違ってると思ってたんですが、一応以下のように運営に問い合わせてみました。しかし、それから2週間くらい問題が解決されません。さすがにサーバー構築したこととか設定したことないので、詳しいことはわかんないんですが、こういうのって普通なんでしょうか…。
私からのメール(2009/7/2)
Cron結果の通知アドレスに「hoge@example.com」と入れてもエラーになります。どのようなメールアドレスでないといけないのですか？
Cronで /home/hoge/example.net/cron/example.sh にあるファイルを一時間に一度動かしたいと思っていますが、動きません。Cronの設定に何か問題はありますか？あるいは、example.sh に何か問題がありますか？以前XREAとかCORESERVERでは問題なく同じような設定で使えていました。
XSERVER のメール(2009/7/4)
平素は当サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
エックスサーバーカスタマーサポート担当 高宮 でございます。
お問い合わせいただいた件につきまして、回答させていただきます。
本内容につきましては、調査を行わせていただき、
別途担当者よりご連絡させていただきます。
ご不便をおかけしますが、今しばらくお待ちくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
私からのメール(2009/7/13)
貴社のサーバーを利用させていただいております空井と申します。
お世話になっております。
先日 Cron について問い合わたところ、
調査を行った後、別途担当者よりご連絡をいただけるとのことですが、
一週間ほど経っても何も返事がありませんが、どのようになっているのですか？
こちらでサーバー上のファイルは特に変更しておりません、
もしまだ何も調査を行っていないのであれば、今からでも調査をして
いただけないでしょうか？
よろしくお願い致します。
XSERVER のメール(2009/7/14)
平素は当サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
エックスサーバーカスタマーサポート担当 片山 でございます。
お問い合わせいただいた件につきまして、回答させていただきます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。
お問い合わせいただいておりましたCron設定については
現在も調査を行なっております。
「-（ハイフン）」を含むメールアドレスがエラーとなり
追加いただけないようでございます。
※一時的な対処といたしまして、ハイフンを含まないメールアドレスにて
追加を行なっていただけますでしょうか。
本件に関しましては、おって担当者より連絡させていただきますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
あの…それから4日経ってるんですよ…。サーバー移転したいんだけど、せっかく契約したので、できればここでやっていきたいです。どうしたら良いのかわからなくて辛いです。
追記(2009/7/23): 自己解決しました。
いろいろ設定をしていたら解決しました。特に XSERVER の利用者ってそんなに多くないみたい？なので、設定方法とかは公開するの面倒なのでしないです。
解決したことに関しては XSERVER に連絡していません。わざとこれからも待ってみます。どれくらいの間待たされるのか皆さん期待してください。私はいつまでも待ってます！
